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事故のときには
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もしもの事故の現場対応

まずは、落ち着いて対応する事が大切です!

STEP1 けが人の救出が第一!

STEP1 けが人の救出が第一!イラスト

  • ケガをしている人がいないか確認しましょう!
  • 必要に応じて、救急車を手配しましょう!⇒ 119番

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STEP2 事故車両を安全な場所へ!

STEP2 事故車両を安全な場所へ!イラスト

  • 二次災害を防ぐために、安全な場所へ移動させましょう!

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STEP3 警察へ連絡!

STEP3 警察へ連絡!イラスト

  • 事故の大小・ケガの有無に関わらず必ず連絡しましょう! ⇒110番
  • 通勤途中・業務中の場合は会社にも連絡しましょう!

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STEP4 相手を確認!

STEP4 相手を確認!イラスト

  • 免許証などで相手を確認し、必ず連絡先を確認しましょう!
  • 警察が到着するまで、下の「確認していただきたいこと」を可能な範囲でもメモを残してください。
  • 可能であれば、事故現場と車両を携帯で写真を撮ってください。
    ※相手方の車両を撮影する時は必ず承諾を得た上で撮影してください。

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STEP5 示談をしない!!

STEP5 示談をしない!!イラスト

  • その場では、絶対に示談しないで下さい!
    相手の方へは「保険会社できちんと対応します。」とお伝えください。
  • 過失割合含めて、今後は保険会社が対応致します。

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STEP6 保険会社(代理店)へ連絡!

STEP6 保険会社(代理店)へ連絡!イラスト

  • 警察の現場検証が終わったら、どの様な事故でも一度ご連絡ください。
  • 夜間・休日など、代理店に繋がらない時は、
    0120-119-110 (東京海上日動火災事故受付センター)
  • その後は、コア企画または東京海上日動火災の事故担当と打ち合わせしながら対応を進めていきます。

代理店情報

東京海上日動代理店 (有)コア・企画

TEL:046-229-9445 FAX:046-229-9744

アドレス:hatanaka@corekikaku.com

【営業時間】(定休日:日・祝日)
月曜~金曜 9:00~18:00 土曜 9:00~15:00

上記営業時間外での事故の際 24時間・365日対応
0120-119-110(東京海上日動事故受付センター)

※故障などのロードサービスも対応します。

事故現場で確認して頂きたいこと

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